大漠之城的阿拉善,每天拂曉都有一支車隊(duì),滿載著蔬菜生鮮、生活用品涌向城外,一輛輛奔向大漠深處……
這是什么樣的人呢?為誰(shuí)送去呢?
這是阿拉善歡樂(lè)送蔬果配送有限公司每天的必修課,為戍邊的解放軍戰(zhàn)士送去新鮮的蔬菜和生活急需品,以解決子弟兵每天膳食營(yíng)養(yǎng)之需。
歡樂(lè)送是大漠之城阿拉善一家專業(yè)從事生鮮果蔬食材配送的公司,其領(lǐng)頭人是女強(qiáng)人孫梅蘭。孫總是在一次偶然,朋友介紹給她讓幫忙給部隊(duì)送一些生活用品,通過(guò)這次送貨,她了解到駐地部隊(duì)各連隊(duì)每日三餐緊缺生鮮食材和日常生活品,由于駐地分散,當(dāng)?shù)赜譀](méi)大型綜合市場(chǎng)和上規(guī)模的供應(yīng)商,后勤保障靠自采或外地公司供給,不能及時(shí)給與,給子弟兵膳食生活帶來(lái)極大的不便。
這消息給孫總震撼很大,子弟兵為了人民安居樂(lè)業(yè)守衛(wèi)著國(guó)家的安全,來(lái)到阿拉善駐扎,后勤生活補(bǔ)給沒(méi)保障咋行呢?當(dāng)?shù)仄髽I(yè)做不到真有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去啊?有點(diǎn)丟臉?。?
她毛遂自薦主動(dòng)找到部隊(duì)后勤領(lǐng)導(dǎo),愿意承接此項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù),保證讓?xiě)?zhàn)士們吃上放心多樣的蔬菜生鮮,愿做子弟兵膳食材料的搬運(yùn)工。
接此任務(wù)后孫總立馬擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),專門成立歡樂(lè)送配送公司開(kāi)始忙碌。最初只是送兩個(gè)連隊(duì)的生鮮食材,在阿拉善當(dāng)?shù)夭少?gòu)整理后,配送還可以滿足,但是隨著季節(jié)變化,當(dāng)?shù)夭似烦霈F(xiàn)了供應(yīng)不足和斷檔;另外由于歡樂(lè)送食材供應(yīng)及時(shí)并且品質(zhì)過(guò)硬,部隊(duì)相當(dāng)滿意就將全部供需都交給了她們??墒桥渌忘c(diǎn)增多需求量增大品種增多,當(dāng)?shù)貐s根本無(wú)法解決,孫總只有組織人員每天跑三四百公里外的銀川、蘭州批量采購(gòu),再按各隊(duì)的需求分揀后配送,一幫人忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。半年后采購(gòu)、配送票據(jù)堆積如山,整理麻煩,每次對(duì)賬結(jié)算時(shí)三個(gè)財(cái)務(wù)人員整理幾天還是有出入,在配送過(guò)程中還出現(xiàn)了多次品種漏送,需求數(shù)量統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確,配送不足......
問(wèn)題頻現(xiàn),嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量,孫總煩惱不已,在找尋解決良方時(shí),接到了菜東家銷售的“騷擾”電話,孫總把遇到的問(wèn)題做了描述,鐘總監(jiān)就漏單、接單、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、鏈接供應(yīng)商、采購(gòu)等問(wèn)題一個(gè)個(gè)抽絲破繭地給以剖析,孫總豁然開(kāi)朗,決定攜手菜東家,使用菜東家生鮮配送軟件來(lái)破解面臨的困窘。
根據(jù)歡樂(lè)送實(shí)際情況,菜東家快速安排實(shí)施工程兩人,到歡樂(lè)送駐守近一個(gè)月幫助其調(diào)整分揀場(chǎng)地布局,理順流程,合理規(guī)劃,手把手教會(huì)使用生鮮配送配送軟件,把堆積如山的票據(jù)進(jìn)行梳理,錄入軟件系統(tǒng),再指導(dǎo)他們嚴(yán)格按照菜東家生鮮配送標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作,告訴他們無(wú)規(guī)矩不成方圓。只有嚴(yán)格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)流程操作就可破解困窘,才能良好運(yùn)行會(huì)后期工作將順暢而輕松,管理就不會(huì)亂麻一團(tuán)毫無(wú)頭緒,通過(guò)軟件真正地賦能,在訂單統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、分揀、配送物流、財(cái)務(wù),使整個(gè)生鮮供應(yīng)鏈更規(guī)范,更流暢,更高效,從而節(jié)省成本,提升利潤(rùn)率。
菜東家以客戶為中心,及客戶之所及,助力客戶成功的服務(wù)宗旨,幫助著全國(guó)眾多的生鮮人從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型到信息化,拓寬業(yè)務(wù),提升企業(yè)效益,增大利潤(rùn),壯大企業(yè)經(jīng)營(yíng)。歡樂(lè)送孫總贊譽(yù)菜東家是她生鮮配送事業(yè)的“貴人”、“及時(shí)雨”,菜東家的合理的解決方案、全流程的培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)、手把手教學(xué)、及時(shí)的問(wèn)題解答,售后到位,如春風(fēng)吹暖了她心頭,使她干勁更足。目前歡樂(lè)送已經(jīng)是阿拉善地區(qū)響當(dāng)當(dāng)?shù)膿碥姷浞?,企業(yè)發(fā)展高效而有序,孫總開(kāi)始了新的征程,依托菜東家的大力支持,開(kāi)始了阿拉善地區(qū)生鮮供應(yīng)鏈的籌劃與建設(shè)中。
大漠上哪一輛輛汽車的轟鳴,不是參加阿拉善“英雄會(huì)”的“精英”“富豪”,而是當(dāng)?shù)貥銓?shí)的生鮮人,淳樸的社會(huì)脊梁。歡樂(lè)送她們是社會(huì)的最強(qiáng)音,正譜寫(xiě)著新的擁軍序曲。