大漠之城的阿拉善,每天拂曉都有一支車隊,滿載著蔬菜生鮮、生活用品涌向城外,一輛輛奔向大漠深處……
這是什么樣的人呢?為誰送去呢?
這是阿拉善歡樂送蔬果配送有限公司每天的必修課,為戍邊的解放軍戰(zhàn)士送去新鮮的蔬菜和生活急需品,以解決子弟兵每天膳食營養(yǎng)之需。
歡樂送是大漠之城阿拉善一家專業(yè)從事生鮮果蔬食材配送的公司,其領頭人是女強人孫梅蘭。孫總是在一次偶然,朋友介紹給她讓幫忙給部隊送一些生活用品,通過這次送貨,她了解到駐地部隊各連隊每日三餐緊缺生鮮食材和日常生活品,由于駐地分散,當?shù)赜譀]大型綜合市場和上規(guī)模的供應商,后勤保障靠自采或外地公司供給,不能及時給與,給子弟兵膳食生活帶來極大的不便。
這消息給孫總震撼很大,子弟兵為了人民安居樂業(yè)守衛(wèi)著國家的安全,來到阿拉善駐扎,后勤生活補給沒保障咋行呢?當?shù)仄髽I(yè)做不到真有點說不過去???有點丟臉啊!
她毛遂自薦主動找到部隊后勤領導,愿意承接此項光榮而艱巨的任務,保證讓戰(zhàn)士們吃上放心多樣的蔬菜生鮮,愿做子弟兵膳食材料的搬運工。
接此任務后孫總立馬擴大團隊,專門成立歡樂送配送公司開始忙碌。最初只是送兩個連隊的生鮮食材,在阿拉善當?shù)夭少徴砗?,配送還可以滿足,但是隨著季節(jié)變化,當?shù)夭似烦霈F(xiàn)了供應不足和斷檔;另外由于歡樂送食材供應及時并且品質(zhì)過硬,部隊相當滿意就將全部供需都交給了她們??墒桥渌忘c增多需求量增大品種增多,當?shù)貐s根本無法解決,孫總只有組織人員每天跑三四百公里外的銀川、蘭州批量采購,再按各隊的需求分揀后配送,一幫人忙的團團轉(zhuǎn)。半年后采購、配送票據(jù)堆積如山,整理麻煩,每次對賬結(jié)算時三個財務人員整理幾天還是有出入,在配送過程中還出現(xiàn)了多次品種漏送,需求數(shù)量統(tǒng)計不準確,配送不足......
問題頻現(xiàn),嚴重影響了服務質(zhì)量,孫總煩惱不已,在找尋解決良方時,接到了菜東家銷售的“騷擾”電話,孫總把遇到的問題做了描述,鐘總監(jiān)就漏單、接單、統(tǒng)計、結(jié)算、鏈接供應商、采購等問題一個個抽絲破繭地給以剖析,孫總豁然開朗,決定攜手菜東家,使用菜東家生鮮配送軟件來破解面臨的困窘。
根據(jù)歡樂送實際情況,菜東家快速安排實施工程兩人,到歡樂送駐守近一個月幫助其調(diào)整分揀場地布局,理順流程,合理規(guī)劃,手把手教會使用生鮮配送配送軟件,把堆積如山的票據(jù)進行梳理,錄入軟件系統(tǒng),再指導他們嚴格按照菜東家生鮮配送標準流程進行操作,告訴他們無規(guī)矩不成方圓。只有嚴格進行標準流程操作就可破解困窘,才能良好運行會后期工作將順暢而輕松,管理就不會亂麻一團毫無頭緒,通過軟件真正地賦能,在訂單統(tǒng)計、采購、分揀、配送物流、財務,使整個生鮮供應鏈更規(guī)范,更流暢,更高效,從而節(jié)省成本,提升利潤率。
菜東家以客戶為中心,及客戶之所及,助力客戶成功的服務宗旨,幫助著全國眾多的生鮮人從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型到信息化,拓寬業(yè)務,提升企業(yè)效益,增大利潤,壯大企業(yè)經(jīng)營。歡樂送孫總贊譽菜東家是她生鮮配送事業(yè)的“貴人”、“及時雨”,菜東家的合理的解決方案、全流程的培訓、跟蹤服務、手把手教學、及時的問題解答,售后到位,如春風吹暖了她心頭,使她干勁更足。目前歡樂送已經(jīng)是阿拉善地區(qū)響當當?shù)膿碥姷浞?,企業(yè)發(fā)展高效而有序,孫總開始了新的征程,依托菜東家的大力支持,開始了阿拉善地區(qū)生鮮供應鏈的籌劃與建設中。
大漠上哪一輛輛汽車的轟鳴,不是參加阿拉善“英雄會”的“精英”“富豪”,而是當?shù)貥銓嵉纳r人,淳樸的社會脊梁。歡樂送她們是社會的最強音,正譜寫著新的擁軍序曲。