隨著新型消費群體的崛起及消費需求的多樣化,越來越多的品牌開始多元化發(fā)展,不斷拓寬品牌業(yè)務(wù)邊界、尋求新的盈利點。這不,無印良品、森馬、碧桂園、百果園甚至中國石化等都統(tǒng)統(tǒng)加入了賣菜大軍的行列。
無印良品(MUJI)
無印良品誕生于1980年,是一個日本雜貨品牌,為人們所熟知的是其簡約的日式風(fēng)格和高品質(zhì)的產(chǎn)品。在經(jīng)歷巨額負債、虧損、子公司破產(chǎn)后,無印良品開始在中國賣菜“自救”。
它主打高端食材的銷售,在蔬果的選擇上會更加嚴(yán)格,大都來自少量使用或者完全不使用農(nóng)藥的農(nóng)場,并且所有的食品都會標(biāo)示生產(chǎn)農(nóng)場的名字與位置,所以這些健康天然果蔬的價格一般要比果蔬的平均價格高。
菜場內(nèi)部的設(shè)計依然是MUJI簡約風(fēng),與國內(nèi)的盒馬、永輝超市等新零售門店類似。除了售賣鮮魚、生肉、蔬果等生鮮農(nóng)副產(chǎn)品外,現(xiàn)場還提供加工和用餐服務(wù),消費者能夠親自參與食材的料理。
森馬
森馬是國內(nèi)休閑服品牌,以“創(chuàng)大眾服飾名牌”為發(fā)展宗旨。2020年8月,傾力打造的首家新型智慧菜場——森活之家水心店正式亮相,森馬集團正式入局菜市場賽道。
森活之家十分注重農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),從挑選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、基地直采、集中采購、冷鏈物流等多角度考慮,保障農(nóng)產(chǎn)品從枝頭到舌頭、從田邊到嘴邊的品質(zhì)和安全。
不僅如此,它還融合了新型菜市場、社區(qū)商業(yè)配套和兒童玩育成長多種業(yè)態(tài)模式,提供毛菜、凈菜、小吃、中央廚房、共享廚房、堂食、外賣等各種與吃相關(guān)的消費業(yè)態(tài)一站式解決。
百果園
百果園——水果行業(yè)絕對的“老兵”。創(chuàng)始于1997年,2002年正式成立公司,是集生產(chǎn)、貿(mào)易、零售為一體的水果全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),也是水果專營連鎖業(yè)態(tài)的開創(chuàng)者。
2020年2月28日,百果園正式宣布進軍生鮮市場,并提供無接觸配送服務(wù)。但其實早在2017年百果園就已經(jīng)開始布局大生鮮業(yè)務(wù)。
2019年4月上線了獨立的生鮮平臺“百果心享”,以蛋類、糧油商品為主,下半年才開始在廣深地區(qū)試水賣菜業(yè)務(wù)。百果園原本計劃通過3~5年時間來經(jīng)營“百果心享”這個品牌,但疫情導(dǎo)致的蔬菜短缺促使百果園作出緊急調(diào)整,將賣菜業(yè)務(wù)完全整合到百果園的體系中提早上線。
百果園在疫情期間積極推進全國開通綠色通道的施行,做到了全國4000+門店,包括武漢的200+門店正常營業(yè)。疫情期間線上的銷售占比大幅提升,在生鮮業(yè)務(wù)起步的一周時間內(nèi),生鮮訂單完成了從每天1000單到超20000單的突破。
碧桂園
碧桂園是房地產(chǎn)行業(yè)巨頭,是中國最大的新型城鎮(zhèn)化住宅開發(fā)商。碧優(yōu)選是碧桂園旗下的全資子公司,欲打造優(yōu)質(zhì)優(yōu)品的社區(qū)連鎖新零售平臺。
碧優(yōu)選采用生產(chǎn)銷售一體化的業(yè)務(wù)模式,通過社區(qū)生鮮店、生活超市、線上商城、商貿(mào)公司等立體業(yè)態(tài)組合,為社區(qū)居民提供特色生鮮食品、日用品和健康生活服務(wù)。
中國石化
俗話說,企業(yè)跨界只有想不到,沒有做不到。中石化不僅推出自有咖啡品牌——易捷咖啡還與肯德基合作,將炸雞漢堡帶到了加油站。
在2020年2月,“跨界之王”中石化又將目光瞄向了賣菜生意,在北京340座加油站開通了“安心買菜”業(yè)務(wù),并且提出“不下車、不開窗,一鍵送到后備箱”的口號。
消費者只需通過易捷加油APP中的“一鍵加油”下單后,在“配送到車”頁面選擇“蔬菜禮包組合”進行購買,購買后不到2分鐘,加油員就會把菜送進后備箱。全程無需下車,也沒有肢體接觸。
在新冠疫情爆發(fā)之初,中石化還購買了11條口罩生產(chǎn)線,具備日產(chǎn)100萬只的生產(chǎn)能力。特地推出了“買菜送口罩”活動,既與“安心買菜”的口號相吻合,又能夠通過暖心的營銷創(chuàng)新,增加用戶的體驗滿意度。
中石化雖有強大的線下資源和資金支持,還有品牌加持,但產(chǎn)品種類和客戶類型過于單一,商品組織以及相關(guān)管理較為困難。需要洞察用戶目標(biāo),找到差異化價值,認真分析用戶及場景上的差異,才能建立堅實的價值邏輯。