農產品通過電子商務極大地促進了流通,擴大了銷售,并有效引導農業(yè)生產,提升農業(yè)競爭力,增高農民收入。人民出版社為探尋農產品電商營銷的本源,確定選題成立專題組,遍尋全國,走訪調研3000家農產品電商企業(yè),歷時一年多時間大浪淘沙般精選出16個典型案例,闡述破解農產品電商營銷的“百慕大”現(xiàn)象。
菜東家成為典型個案入選,源于菜東家在食材配送行業(yè)接地氣的運營策略,帶著泥土氣息的質樸,貼近生鮮食材配送操作的實戰(zhàn)。七年多來菜東家以自有知識產權的生鮮電商SAAS軟件管理系統(tǒng)為技術支撐點,強有力得支持著菜東家生鮮電商平臺的運營,又以“區(qū)域性本地化短半徑”落地經營。菜東家生鮮人日復一日起早貪黑每日對生鮮配送業(yè)地執(zhí)著堅守,以區(qū)縣單位餐廳食堂、超市、農貿市場商戶等B端大客戶為主線,社區(qū)店、C端家庭客戶為輔助擴大消費群體,為其提供精品優(yōu)質新鮮蔬菜水果生鮮食材,從服務的初心出發(fā)對客戶以誠講信譽,又在保險公司購買千萬質量安全險,愿為自己行為擔責,更加增強客戶的可信度。
菜東家生鮮電商模式,以SAAS軟件系統(tǒng)為抓手,以平臺大數(shù)據為基礎,通過數(shù)據分析形成區(qū)域化聯(lián)采,打通縣域生鮮農品的流通,又通過對客戶數(shù)據的深度挖掘,形成配送服務、追溯服務、供應鏈服務、金融服務相結合的服務模式。到目前為止菜東家已服務全國28個省1000+家客戶,進入2019年以來,每周都有大量的新農人、生鮮人從全國各地涌來考察、學習,探秘菜東家在生鮮食材配送運營方面的秘籍。
農產品生鮮電商其實重在“商”,不在于追求形式的精彩,而是“精細的質量管理、精致的服務品質、精準的市場定位、精心的事業(yè)投入”的集中呈現(xiàn)。菜東家正是以質樸農人形象,探索生鮮食材配送運營之路,才成為《農產品電商營銷案例精選》典范,供食材生鮮配送創(chuàng)業(yè)者借鑒學習,少走彎路。